為 自 己 或 長 者 選 擇 護 理 安 老 院 是 一 個 重 要 抉 擇 ， 故 此 必 須 花 點 時 間 和 仔 細 考 慮 ， 最 好 先 行 參 觀 多 間 護 理 安 老 院 ， 並 盡 量 親 自 參 與 其 事 ， 又 可 以 邀 請 親 友 陪 同 一 起 前 往 參 觀 ， 從 而 協 助 你 作 決 定 。 在 特 殊 情 況 下 ， 你 也 可 以 委 託 他 們 代 為 處 理 有 關 事 宜 。

為 確 保 護 理 安 老 院 可 以 派 員 帶 領 你 到 處 參 觀 ， 你 可 先 與 有 關 部 門 預 約 ， 以 便 設 身 處 地 暸 解 實 況 ， 草 率 行 事 並 不 能 幫 助 你 作 出 最 佳 選 擇 。 院 方 的 行 政 人 員 或 主 任 往 往 會 親 自 為 你 解 答 疑 問 ， 有 些 護 理 安 老 院 還 有 小 冊 子 備 索 ， 資 料 詳 盡 ， 可 供 參 考 之 用 。

你 所 選 擇 的 地 方 將 會 是 你 或 你 長 輩 的 居 所 ， 因 此 選 擇 一 處 能 滿 足 你 的 需 要 、 你 的 興 趣 及 你 個 人 喜 好 的 很 重 要 。 當 你 或 家 人 前 去 參 觀 護 理 院 安 老 時 ， 本 網 頁 所 提 供 的 資 料 有 助 你 評 審 和 比 較 不 同 的 院 舍 。

( 你 若 是 要 選 擇 護 理 安 老 院 的 話 ， 必 須 花 點 時 間 及 審 慎 考 慮 ， 最 好 先 行 參 觀 多 間 院 舍 才 作 出 決 定 。)

• 護 理 安 老 院 及 周 圍 的 土 地 是 否 保 養 得 好 ?
• 工 作 人 員 是 否 親 切 、 友 善 和 笑 臉 迎 人 ?
• 住 客 的 起 居 生 活 是 否 有 如 在 家 中 一 樣 舒 適 ?
• 院 舍 的 環 境 是 否 凊 潔 及 妥 善 保 養 ?
• 院 舍 內 是 否 可 以 使 用 電 動輪 椅 或 輕 型 摩 托 車 ? 有 沒 有 電 梯 設 施 ?
• 院 舍 內 是 否 有 休 息 室 以 供 聯 誼 及 招 待 訪 客 之 用 ?
• 院 舍 內 是 否 設 有 工 藝 室 及 其 他 活 動( 如 觀 賞 電 影、 閱 讀 、 各 種 娛 樂 消 遣 ) 用 的 場 地 ?
• 院 舍 是 否 位 於 一 個 理 想 的 地 點 ? 親 戚 朋 友 是 否 能 夠 時 常 到 訪 ? 是 否 有 良 好 的 交 通 服 務 ?
• 需 要 等 多 久 才 能 入 住 ?

• 住 房 內 是 否 充 滿 生 氣 及 歡 樂 ?
• 住 房 內 是 否 有 個 別 空 氣 調 節 ?
• 睡 床 是 否 舒 適 ?
• 睡 床 是 否 電 動或 人 力 調 校 ?
• 住 房 內 有 多 少 個 貯 物 櫃 可 共 使 用 ?
• 是 否 光 線 充 足 ?
• 住 房 內 是 否 可 以 停 泊 電 動輪 椅 ?

• 是 否 容 許 你 擁 有 手 提 電 話 ?
• 浴 室 是 否 接 近 住 房 ?
• 住 房 內 是 否 有 召 喚 護 理 人員 的 裝 置 ， 如 電 鈴 、 閃 燈 或 直 接 通 話 器 ?
• 多 少 人 共 用 一個 房 間 ?
• 是 否 容 許 你 自 行 挑 選 同 房 伙 伴 ?

• 院 舍 內 是 否 設 有 餐 廳 ? 在 餐 廳 內 用 膳 ， 還 是 把 膳 食 送 到 房 間 內 ?
• 由 住 房 前 往 餐 廳 有 多 遠 ?
• 住 客 可 否 選 擇 在 自 己 的 房 間 內 進 食 ?
• 每 餐 用 膳 的 時 間 有 多 久 ?
• 是 否 所 有 住 客 同 時 用 膳 ？或 是 分批 用 膳 ？
• 是 否 所 有 菜 式 可 供 選 擇 ？

• 你 是 否 可 以 在 餐 廳 內 自 行 選 擇 座 位 ？
• 甚 麼 時 間 用 膳？ 可 否 隨 意 選 擇 用 膳 時 間 ？
• 怎 樣 配 合 有 特 別 飲 食 習 慣 者 的 需 求 ？
• 在 兩 頓 主 餐 之 間 是 否 還 有 小 食 供 應 ？
• 是 否 有 員 工 協 助 有 需 要 者 進 食？
  

• 工 作 人 員 是 否 會 聯 同 你 和 你 的 家 人 一 起 評 定 你 需 要 接 那 一 種 照 顧 ？
• 哪 一 位 工 作 人 員 負 責 替 你 預 約 院 外 的 醫 生 或 牙 醫 、 並 為 你 安 排 交 通 工 具 前 去 診 治 或 赴 其 他 約 會 ？
• 如 何 辨 認 私 人 物 品 ， 如 衣 服 、 傢 具 、 假 牙 和 眼 鏡 等 ？ 院 方 如 何 處 理 失 物 ?
• 院 方 如 何 處 理 金 錢 及 貴 重 物 品？

• 是 否 開 設 有 住 客 委 員 會 或 家 人 支 持 小 組 、 以 解 決 住 客 在 院 舍 內 特 別 關 注 的 問 題 ？調 遷 房 間 有 些 甚 麼 規 定 ？
• 入 住 院 舍 後 ， 你 可 否 仍 然 請 原 有 的 家 庭 醫 生 定 期 到 訪 ？

• 院 方 是 否 有 藥 物 供 應 服 務 ？
• 誰 人 負 責 處 理 住 客 服 用 藥 物 事 宜 ？

• 哪 一 些 衣 物 可 以 送 去 洗 滌 ？
• 誰 人 負 責 修 補 個 人 衣 物 及 在 衣 物 上 加 記 號 ？

• 是 否 歡 迎 訪 客 隨 時 到 訪 ？
• 是 否 有 專 業 醫 生 人 士 （ 如 社 工 、 營 養 師 、 復 康 治 療 師 、 醫 生 、 註 冊 護士 等 ） 提 供 協 助 ？ 是 否 需 要 收 費 ？
• 工 作 人 員 會 否 提 供 甚 麼 服 務 ？
• 是 否 提 供 那 理 髮 、 剪 髮 服 務 ？
• 是 否 有 專 科 醫 生 、 牙 醫 、 視 光 師 到 來 為 住 客 服 務 ? 是 否 需 要 收 費 ？
• 晚 上 由 哪 人 當 值 ？
• 若 工 作 人 員 沒 有 穿 著 制 服 ， 如 何 辨 認 他 們 的 身 份 ？
• 若 對 個 人 的 權 益 或 院 方 提 供 的 服 務 有 疑 問 ， 可 聯 絡 哪 些 工 作 人 員 ？
• 護 理 人 員 與 住 客 的 比 例 如 何 ？
• 如 有 需 要 ， 可 否 自 行 聘 用 護 理 人 員 提 供 額 外 服 務 ？

• 你 是 否 可 以 隨 時 沐 浴 或 淋 浴 ?
• 你 是 否 可 以 採 用 私 人 的 肥 皂 及 洗 頭 水 等 ?
• 浴 室 可 否 容 納 輪 椅 進 入 ?

• 院 方 會 為 住 客 安 排 些 甚 麼 活 動?
• 所 有 娛 樂 消 遣 及 活 動是 否 都 在 室 內 舉 行 ， 還 是 會 前 去 社 區 中 心 、 電 影 院 等 ?
• 住 客 可 否 自 由 出 入 ? 院 方 是 否 要 求 住 客 簽 名 後 才 可 以 出 外 ?
• 院 舍 內 是 否 設 有 住 客 專 用 電 話 ?
• 院 舍 內 是 否 有 志 願 工 作 人 員 參 照 顧 住 客 ?